FAQ

常见问题

关于注册会员

必须注册会员。
因为和摄影师沟通、照片数据下载等都需要注册会员后才能使用。

关于预约

以下的信用卡可以使用。
Visa、MasterCard、AMEX

全部费用需要一次性付款。

不同的摄影师约拍时间不同。
可以试约摄影师看看。

有的摄影师当天有空是可以的。
可以试约摄影师看看。

从您中选择多位摄影师。
摄影师不安排它。

当前,不支持视频拍摄。正在考虑未来的发展。

请填写将发送给您的听力表。摄影师的数量因摄影师而异。
请先咨询您的摄影师。

取消确认后就会退款。(一般2~3工作日)※将收取3.6%的退款费。

关于拍摄当天的问题

规定是24小时内回复。
如果超过24小时也没有收到回复请联系J-Snap网。

请联系摄影师。
如果您无法取得联系,请与当局联系。 在此处与我们联系。

如果从承诺的时间起没有经过30分钟的联系,则将被视为当天取消。

请联系摄影师。
当局不指导该地点。

可以延长拍摄时间。在我的页面申请延长。
缴纳延长费用后,就可以继续拍摄。

这取决于摄影师。
拍摄前请先咨询摄影师。

关于拍摄地点的问题

拍摄前请先咨询摄影师。

请提前与我们联系,这取决于摄影师。

网站的摄影师都会在脖子上挂名字工牌。
工牌上印有「J」的图标。

请与我们联系,这取决于摄影师。

在可以拍摄的地方和不能拍摄的地方。
请咨询摄影师以确定拍摄位置。

关于交稿

照片张数要看摄影师,请事先与摄影师确认一下。
一周以内可以在我的页面下载照片。

拍摄日起30天内可以在我的页面不限次数下载照片。
请注意,超过30天会删除照片数据。

30天过后,当局已将其删除,因此请咨询拍摄过一次的摄影师。

关于摄影师

这取决于个别摄影师,因此请直接检查。

没有问题。请告诉摄影师您的要求。

其他

提供日文,英文,中文和荷兰文。

网站会在48小时内回复。
如果,超过48小时未收到回复,有可能咨询信息处理有误,
十分抱歉,请再次提交咨询。

这取决于摄影师,因此请提前咨询我们。

请事先咨询,因为这取决于摄影师。

关于报酬

每月结算摄影任务,次月10日可以提现。
不可以更改提现日期。

摄影收入的25%作为运营、销售手续费和信用卡支付手续费。

提现用的银行账号仅可以使用日本国内银行账号。

拍摄前请与客户商谈确定。

关于拍摄当天的问题

客户超过约定时间30分钟未联系即视为取消,按J-Snap网取消政策处理。
取消政策请查看这里。

客户在我的页面申请延长。
缴纳延长费用后,就可以继续拍摄。

使用服务中发生事故或损害,本公司概不负责。敬请谅解。

适合活动的衣服就可以。
凭摄影师的感觉自由发挥。

关于交稿

照片大小为200MB。交付30张/次。

目前不支持视频拍摄,但将来会扩展。 (需要咨询)

交稿允许的文件格式为JPG/PNG。

J-Snap网服务器保管时间为1个月。
有没有必要备份等由摄影师自行决定。

关于注册

虽然要求使用实名本注册,但是也不介意使用使用让客户更感亲切感的网名。

当然可以。
请多在沟通交流上下功夫。

该服务基本上仅针对静态图像提供。我们也正在考虑将来开发视频。

年龄为18周岁以上。
未成年需要监护人的同意。

一般小型相机也可以。但是不可以使用手机相机拍摄。

本网站不出租相机。

其他

请征得客人同意。禁止随意上传。

在line上有提供各种关于摄影的信息。
也准备开设摄影师培训班。
想了解的话请联系我们。

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