ご利用について

予約方法

1希望のエリア、予算など条件で絞り込み検索する

・希望のエリア
・撮影予定日
・時間帯
・予算下限~上限

これらの条件を入力し、「Search」ボタンをクリックしてください。

2希望の日時を選択

条件にあったフォトグラファーが一覧で表示されます。
その中から希望のフォトグラファーを見つけ、タップしてください。
フォトグラファー詳細ページが表示されますので、「スケジュール」から希望の日時を選択し、お申し込みボタンを押してください。

3予約リクエスト

希望の日時でフォトグラファーへ予約リクエストを送信いたします。
この段階では仮予約になりますので、フォトグラファーとお打ち合わせをして確定となります。

ご利用の流れ

打ち合わせ方法

1ログイン後、マイページ>「メッセージ」を選択

※予約前に、フォトグラファー詳細ページでもメッセージをご利用いただけます。
右側のメッセージアイコンをクリックすると開始できます。

2メッセージのやりとり

撮影当日の待ち合わせ場所や諸経費などについてのやりとりを行います。
あなたのこだわりをしっかり伝えましょう!

打ち合わせ後に正式なお見積りのデータがメッセージで送られてきますので、 撮影予定日の2週間まで迄にお振込みをお願いいたします。

打ち合わせ

予約日時の変更

1ログイン後、マイページ>「撮影」を選択

2「予約変更」ボタンをクリック

変更後の日時を選択し、変更申請をしてください。
変更後のスケジュールを確認した上で、フォトグラファーよりご連絡いたします。
※撮影予定日までの3日前までに申請してください。
撮影予定日の2日前になりますとキャンセル料が発生いたしますので、ご注意ください。
撮影の流れを参照して下さい。
キャンセルポリシーについてはこちらをご覧ください。

予約日時の変更

キャンセル方法

1ログイン後、マイページ>「撮影」を選択

2撮影詳細ページの「キャンセル」ボタンをクリック

キャンセルしたい予約を選択して、キャンセルボタンをクリックしてください。
※撮影当日、または前日の夜などにご連絡いただくとフォトグラファーが確認できない場合がありますので、 急なキャンセルの場合は、可能であればお電話でもご連絡頂きますようよろしくお願いいたします。
キャンセル料については「キャンセル規約」に記載しておりますので、ご確認ください。

キャンセル方法

データダウンロード方法

1ログイン後、マイページ>「撮影」を選択

2「納品」ステータスになっている撮影リストを選択

3詳細ページからデータをダウンロード

フォトグラファーよりアップロードされた写真データを受け取ることができます。
※撮影後、1週間以内にアップロードいたします。
※データの受け取りにはZipファイルをダウンロードいただきます。
もし解凍できない場合はこちらをご確認ください。
※ダウンロード期間は、データがアップロードされてから30日以内となります。 30日を過ぎますと、ダウンロードできなくなりますのでご注意ください。

データダウンロード方法

会員情報の変更

1ログイン後、マイページ>「プロフィール」を選択

2情報を変更

お名前や連絡先など変更ができます。
また、退会についてもこちらで申請できます。
※退会した場合、データのダウンロード・ご予約は無効となりますのでご注意ください。

会員情報の変更

FAQ

よくある質問

フォトグラファーによって異なります。
フォトグラファーにリクエストしてみましょう。

当日でもフォトグラファーの予定が空いていれば可能な場合があります。
フォトグラファーにリクエストしてみましょう。

以下のクレジットカードに対応しております。
Visa、MasterCard、AMEX、銀聯

ほかにも様々な回答がございます。 お問い合わせの前にご覧ください。

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わからないことはお気軽に質問してください。

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